中断した仕事にすぐ戻るには、手を止める直前に「今どこ」「次の一手」「迷っている点」「必要なもの」の4項目を書き残します。完璧な記録ではなく、戻った自分が最初の一分で動き出せることが目的です。
割り込みが多くて仕事が終わらない状況そのものへの向き合い方は、関連記事「割り込み仕事で終わらない」で扱っています。ここでは、止めると決めた後に残すメモに絞ります。
見積書を作成中に、急ぎの対応を頼まれたとします。席を立つ前に、次のように書きます。
「次の一手」は、考えなくても手が動く粒度で書くのがコツです。「続きをやる」では、戻ったときにまた考え直すことになります。
付箋やメモアプリに、次の形をそのまま貼っておくと便利です。
4項目すべてを埋められなくてもかまいません。時間がないときは「次の一手」だけ書けば、再開の助けになります。メモは作業中のファイルの近くや画面の目に入る場所に置き、再開したら消すか、完了の印をつけておきましょう。