ミスに気づいた直後は、言い訳や謝罪の言葉を考えるより先に、何が起きたか（事実）、誰に何が及ぶか（影響）、今何をしているか（対応）を伝えることが優先です。原因の分析は後からでも間に合います。ミスを引きずってしまう気持ちの扱い方は「ミスを引きずる」記事で扱っています。この記事は、事故直後の報告の手順に絞ります。
「すみません、報告です。先ほど送った見積書のメールで、A社宛ての添付にB社の見積書を付けてしまいました。送信は10時15分です。A社の高橋様に削除をお願いする連絡をこれから入れたいのですが、進めてよいでしょうか。」
件名：【ご報告】見積書の誤送付について
部長 本日10時15分、A社高橋様宛てのメールに、誤ってB社向けの見積書を添付して送信しました。B社の見積金額がA社に伝わった可能性があります。10時30分に高橋様へお電話し、ファイルの削除をお願いして了承をいただきました。B社へのご説明が必要かどうか、ご判断をお願いします。原因と今後の確認手順は、本日中に別途まとめてお送りします。